خدمات ما

● پیش فروش: با مشتریان در مورد سناریوهای استفاده ارتباط برقرار کنید و پارامترهای اصلی را روشن کنید: الزامات مواد. جزئیات مشخصات (اندازه، ضخامت، درجه مانند Q345B)؛ شاخص های عملکرد (استحکام کششی، مقاومت در برابر خوردگی، چقرمگی دمای پایین)؛ الزامات دسته ای و چرخه تحویل

● در فروش: خدمات در فروش حول محور اجرای سفارش می چرخد ​​تا اطمینان حاصل شود که محصولات به موقع، با کیفیت و کمیت به مشتریان تحویل داده می شوند. وضعیت غیرعادی (مانند کمبود مواد اولیه) 24 ساعت قبل برای اطلاع رسانی، مذاکره با گزینه های جایگزین. پشتیبانی از مشتریان برای اصلاح مشخصات، افزایش یا کاهش کمیت قبل از تولید، هماهنگی سریع بخش تولید و کاهش تلفات.

توزیع لجستیک حرفه ای:

● حالت حمل و نقل را با توجه به مسافت انتخاب کنید (حمل و نقل راه آهن/دریایی مسافت طولانی، بزرگراه مسافت کوتاه). سفارشی کردن بسته بندی (فیلم باران + پشتیبانی چوب) برای جلوگیری از زنگ زدگی و تغییر شکل در حین حمل و نقل. پیوندهای ردیابی لجستیک را برای درک مکان کالاها در زمان واقعی ارائه دهید.

● پس از فروش: رسیدگی سریع به مشکلات با کیفیت: پاسخگویی 24 ساعته به خط تلفن، پرسنل فنی برای تأیید در عرض 12 ساعت؛ 48 ساعت برای ارائه راه حل (بازگشت / پر کردن / جبران خسارت)، تعمیر و نگهداری رایگان در دوره گارانتی.

بازدید برگشت مشتری و حفظ رابطه:

● بازدید ماهانه از مشتریان طولانی مدت، جمع آوری بازخورد در مورد استفاده.

● تبریک تعطیلات و پیشنهادات انحصاری برای افزایش چسبندگی مشتری. اطلاعات صنعت و پشتیبانی تصمیم:

● به طور منظم روندهای قیمت فولاد و سیاست‌های حفاظت از محیط زیست (مانند اطلاعیه‌های محدودیت تولید) را تحت فشار قرار دهید؛ برای کمک به مشتریان در مقابل نوسانات قیمت، توصیه‌هایی برای مدیریت موجودی ارائه دهید.